Provide Live Help là phần mềm cho phép bạn trò chuyện trực tuyến trên website để có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời hoặc đẩy mạnh công việc kinh doanh.

Ứng dụng này sẽ thông báo cho bạn biết về các yêu cầu trò chuyện mới mà không cần mở trình duyệt web! Ngoài ra, bạn còn có thể trò chuyện với khách hàng trên website và kết nối với các hệ thống Instant Messaging khác cùng lúc.

Tính năng:

• Phần mềm này là hệ thống chủ, vì vậy người dùng không cần phải lo lắng về dung lượng server, sử dụng băng thông và nâng cấp hệ thống.

• Chỉ cần chèn mã code HTML vào trong trang web của bạn. Không yêu cầu kỹ năng chuyên môn.

• Cho phép bạn xem hoạt động của khách hàng trên website vào thời điểm thực.

• Hỗ trợ trò chuyện với khách hàng trên website.

• Tùy chỉnh biểu tượng trò chuyện trên website hoặc cửa sổ tin nhắn.

• Thông báo kịp thời các yêu cầu trò chuyện mới. Không cần mở trình duyệt web.

Yêu cầu hệ thống:

– RAM: 512 MB.

– Ổ cứng trống: 80 MB.

– Kết nối internet.

Đặng Hương

Hướng dẫn sử dụng “Provide Live Help”:

• Tải phần mềm về và cài đặt lên máy tính.

• Tạo tài khoản riêng trên phần mềm.

• Chèn mã trò chuyện vào website.

Tham khảo cách sử dụng qua đoạn video sau: