Cục Cạnh tranh & Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CTvàamp;BVNTD), Bộ Công Thương cho biết, trong thời gian vừa mới đây, đơn vị này đã kết nạp khá nhiều đơn khiếu nại, tố cáo về sự việc một số đối tượng lừa gạt người tiêu dùng khi thực hiện giao dịch mua sắm online trên gian hàng thương mại điện tử. Kẻ gian đã dùng thông tin người tiêu dùng để chiếm đoạt tài sản.
Khi thực hiện các giao dịch mua hàng online, nhiều người dùng dễ dàng công khai tên tuổi, số điện thoại & địa chỉ nhận hàng. Các đối tượng xấu đã dùng thông tin cá nhân này để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của nhiều người.
Một nạn nhân cho biết, vào tháng 6/2021, anh đặt mua 1 đôi giày trên gian hàng của một sàn thương mại điện tử với giá gần 700.000 đồng. Khi đơn hàng đã đặt & chờ giao, một đơn vị khác liền giao cho anh đơn hàng với đúng tên người nhận, địa chỉ, giá tiền. Tưởng rằng đây là đơn hàng của mình, người này đã nhận hàng & thanh toán tiền. Nhưng đôi giày anh nhận được lại không đúng quy cách, chất lượng đã đặt. Anh muốn trả lại hàng nhưng bên giao hàng không đồng ý, liên hệ với gian hàng thì bị chặn số. Khi đánh giá trên sàn thương mại điện tử thì thấy đơn hàng của mình đã bị hủy.
Một số trường hợp khác tương tự như cũng đã xảy ra. Khi nạn nhân đánh giá tiến trình đơn hàng của mình trên sàn thương mại điện tử thì thấy đơn hàng vẫn đang trong tình trạng đóng gói, chờ chuyển đi.
Theo Cục CTvàamp;BVNTD, thông tin về đơn hàng của một số người mua hàng online đã bị kẻ xấu thu thập & dùng cho mục đích lừa đảo.
Mua hàng trực tuyến đang ngày càng trở thành quen thuộc với nhiều người dùng. Tuy nhiên, khi lựa chọn hình thức mua hàng này, người dùng sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro như mua phải hàng giả, bị lợi dụng thông tin cá nhân để chiếm đoạt tài sản, bị lừa đảo… Do đó, người dùng nên cẩn thận với các thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến.
Cục CTvàamp;BVNTD cảnh báo người dùng:
- Không nên chia sẻ, bật mí các thông tin cá nhân, thông tin về đơn hàng của mình lên mạng xã hội hoặc cho các đối tượng không liên quan.
- Cần xác minh, tìm hiểu kỹ thông tin của đơn vị bán hàng trước khi đặt hàng.
- Nên lựa chọn giao dịch mua bán trên các sàn thương mại điện tử có uy tín & đã được cấp phép hoạt động.
- Lựa chọn các loại hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đánh giá hàng trước khi nhận.
Hãy là người tiêu dùng thông minh khi mua hàng online!
Tag: Người dùng ‘biếu không’ thông tin cá nhân khi mua hàng online, Người dùng ‘biếu không’ thông tin cá nhân khi mua hàng online, Người dùng ‘biếu không’ thông tin cá nhân khi mua hàng online
Nguồn: quantrimang
